Klantcontact
Telefoon, WhatsApp, mail en chat worden opgevangen, beantwoord en vastgelegd. Wat een mens moet zien, komt bij een mens terecht.
Automatisering en AI
Het werk dat elke week terugkomt, laten we het systeem doen
Clarifix bouwt systemen op maat die je processen overnemen. Van klantcontact en offertes tot administratie en rapportages, gekoppeld aan de software die je al gebruikt.
Het kennismakingsgesprek duurt 30 minuten, kost niets en verplicht je tot niets.
Wat we doen
Zes plekken waar het werk blijft liggen
Bijna elk bedrijf verliest tijd op dezelfde punten. Dit is waar we meestal beginnen, en het is nooit een standaardpakket: we bouwen wat bij jouw proces past.
Offertes en aanvragen
Een aanvraag komt binnen, wordt uitgelezen en staat als concept klaar met de juiste prijzen en voorwaarden. Jij leest en verstuurt.
Administratie en documenten
Facturen, bonnen en formulieren worden herkend, gecontroleerd en op de juiste plek gezet. Geen stapel meer met dingen die nog moeten.
Rapportages
De cijfers die je nu maandelijks bij elkaar zoekt, komen vanzelf. Op een vaste dag in je mailbox, uit je eigen bronnen.
Opvolging
Een lead of aanvraag die stil blijft liggen krijgt vanzelf een herinnering. Niet omdat iemand eraan denkt, maar omdat het proces het doet.
Systemen die niet praten
Agenda, CRM, boekingssysteem, voorraad en boekhouding aan elkaar, zodat je gegevens niet twee of drie keer invoert.
Op maat, niet uit een doos
We bouwen wat jouw proces nodig heeft
Er is geen standaardpakket dat op jouw bedrijf past, want jouw manier van werken is in de loop van de jaren gegroeid zoals hij is gegroeid.
- We beginnen bij wat er nu gebeurt, niet bij wat de software toevallig kan
- Koppelingen met de systemen die je al hebt, ook de oudere
- Je krijgt te horen wat níet de moeite waard is om te automatiseren
- Jij blijft eigenaar van je gegevens en van je werkwijze
Werkwijze
Van eerste gesprek tot draaiend systeem
Je hoeft niet te weten wat je wilt automatiseren. Jij vertelt wat er dagelijks gebeurt en waar het knelt, wij vertalen dat naar iets dat werkt.
Analyse en advies
We leren je organisatie en je processen kennen. Welke taken komen elke week terug, en waar gaat tijd verloren zonder dat iemand het merkt.
Bouwen
We bouwen het systeem en koppelen het aan wat je al hebt. Modulair, zodat er later iets bij kan zonder dat alles op de schop moet.
Finetunen
De eerste versie gaat langs jullie praktijk. Wat niet klopt passen we aan, tot het werkt zoals jullie het zelf zouden doen.
Testen en live
We testen met echte situaties en gaan pas live na jouw akkoord. Daarna blijven we meekijken en bijsturen.
Workshops op locatie
AI uitleggen aan de mensen die ermee moeten werken
Naast bouwen geven we workshops bij bedrijven op locatie. Over wat AI wel en niet is, wat het in jullie werk kan betekenen, en hoe je het invoert zonder dat het team het gevoel krijgt te worden vervangen.
- Van een sessie van anderhalf uur tot een dagdeel met voorbeelden uit jullie eigen werk
- Ook als inspiratiesessie op een afdelingsdag, heidag of event
- Afgestemd op het niveau dat er nu is, niet op wat er zou moeten zijn
- Prijs op aanvraag, vooraf een vast bedrag, geen nacalculatie
Cases
Wat klanten ervan merken
Tijdens drukke momenten misten we telefoontjes en boekingen, wat ons omzet kostte. Hello Mindy loste dit op: vragen via telefoon en WhatsApp worden nu direct afgehandeld en netjes voor ons klaargezet.
Ik hoef niet meer 24/7 bereikbaar te zijn voor WhatsApp en telefoon. Hello Mindy kent mijn complete voorraad, adviseert klanten en plant proefritten direct in mijn agenda.
Ons eigen product
Hello Mindy hebben we zelf ontwikkeld
Uit het werk dat we voor klanten deden aan klantcontact is een eigen product gegroeid: Hello Mindy, een AI-klantenservice voor telefoon, WhatsApp, mail en chat. Bedoeld voor bedrijven met veel klantcontact die niet op maatwerk willen wachten. Het heeft een eigen site, met eigen pakketten en prijzen.
Hello Mindy is een product van Clarifix B.V.
Bekijk hellomindy.ai
Kennismaken
Je hoeft geen groot bedrijf te zijn om slim te werken
Plan een gesprek van 30 minuten. We kijken naar je eigen situatie en je hoort eerlijk wat er wel en niet kan.
- Geen verkooppraatje, wel concrete voorbeelden uit jouw branche
- Je krijgt te horen wat het ongeveer kost voordat er iets gebouwd wordt
- Je hoeft nog niet te weten wat je wilt automatiseren